Política de Envio

Na Diah Rio, buscamos garantir que seu pedido chegue com segurança e dentro do prazo informado no momento da compra.

Processamento dos pedidos

Os pedidos são processados em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Durante períodos promocionais ou lançamentos, o prazo de processamento pode sofrer alterações.

Prazo de entrega

O prazo de entrega varia de acordo com a região e a modalidade de envio selecionada no checkout.

Após o envio do pedido, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.

Informações de entrega

É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega no momento da compra.

Caso o pedido retorne devido a endereço incorreto, incompleto ou ausência do destinatário, um novo custo de frete poderá ser cobrado para reenvio.

Atrasos

Embora trabalhemos com parceiros logísticos confiáveis, atrasos podem ocorrer por fatores externos, como:

• alta demanda;
• condições climáticas;
• greves;
• problemas operacionais das transportadoras.

Nesses casos, faremos o possível para acompanhar e auxiliar na resolução.

Produtos danificados

Se seu pedido chegar com avaria ou divergência, entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento através do nosso canal de atendimento.

Contato

Para dúvidas sobre entregas e envios, entre em contato:

diahwear@gmail.com

ou WhatsApp:

2197488-3316